Résolutions d’incidents, demandes de changements et d’améliorations, demandes de matériel et bien d’autres ! Autant de sollicitations aussi nombreuses que différentes dans le quotidien des services informatiques et pour lesquelles le Business est toujours plus exigeant.Très rapidement, il est nécessaire d’ordonner et de piloter toutes...
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Découvrez l’interview de Renaud KUTA, Responsable du Pôle DevOps et nouvellement Directeur de Projets au sein de l’entreprise ITS4U Luxembourg. Il nous en dit plus sur son intégration et les enjeux de son métier. Renaud, peux-tu te présenter en quelques mots ? Je suis belge né à Liège...
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Vous connaissez peut-être le métier de Consultant CRM, mais connaissez-vous celui de Consultant fonctionnel CRM ? Découvrez l’interview de Jérôme Gillet qui partage son quotidien et ses missions au sein d’ITS4U Luxembourg. Jérôme, peux-tu te présenter en quelques mots ? Originaire de Strasbourg, j’ai 38 ans et...
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Dans le cadre de ses activités DevOps, ITS4U a choisi de s’associer à la plateforme d’observabilité New Relic. L'entreprise propose une application SaaS (Software as a Service), permettant de surveiller les applications Web, mobiles et l'infrastructure en temps réel qui s'exécutent dans le cloud, sur site...
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ITS4U renforce son offre de solutions digitales pour les entreprises en devenant partenaire d'Odoo, éditeur d’une suite intégrée de logiciels qui couvre les besoins de la relation client (ventes, service client, marketing), des opérations (logistique, fabrication, comptabilité, ressources humaines) et optimise la productivité (feuilles de...
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Gestion de projet, transformation digitale, mise en place de méthodes et processus…le métier de consultant PMO vous intéresse ? Découvrez l’interview de Kevin Joriatti qui travaille chez ITS4U Luxembourg. Kevin, peux-tu te présenter en quelques mots ? Bien sûr, 38 ans, originaire de Lorraine, je suis marié et j’ai...
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Nous vous proposons un article pour répondre à la question récurrente en entreprise; qu'est-ce qu'un CRM ? Et à quoi cela sert-il concrètement ? CRM pour Customer Relationship Management, il s'agit en fait d'un logiciel de gestion de la relation client. Très utile en entreprise,...
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ITS4U et Red Hat ont un partenariat de longue date initié depuis 2011. Les deux entreprises travaillent de concert pour offrir des solutions IT de pointe à leurs clients. Proximité et open-source sont les maîtres mots de cette collaboration. Les équipes de Red Hat Luxembourg...
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Depuis cette période de crise sanitaire, le télétravail se développe dans les entreprises pour tout ou partie des équipes. En revanche certaines peinent à trouver les moyens de poursuivre leur business et mettent en stand-by une partie de leur activité.Pourtant il existe des outils de gestion...
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Pour définir ce qu’est un Consultant PMO il faut d’abord expliquer brièvement ce qu’est un PMO - Project Management Office. Il s’agit d’un service/bureau au sein d’une société qui a pour objectif de faciliter la gestion et le pilotage d’un portefeuille de projets. Le consultant...
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