Imaginez-vous ajouter des fonctionnalités à votre CRM d'un simple glisser-déposer. Etre autonome dans l'amélioration de vos processus relation-client, sans avoir à poser une ligne de code ni dépendre des équipes techniques ? Le rêve ! C’est l’une des promesses du CRM no-code. Est-elle tenue ? Qu'est-ce...
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Quoi de plus compliqué et désagréable pour un client d’utiliser une plateforme Salesforce qui ne répond pas aux usages ? Une plateforme non aboutie engendre des frictions quotidiennes dans l’environnement de travail.Et quoi de plus délicat et risqué pour un intégrateur comme ITS4U, de réaliser...
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Quoi de mieux que la solution de gestion de la relation client et usager Salesforce®pour gérer au même endroit l’envoi de newsletters et la gestion de la relation avec les mécènes depuis la prospection jusqu’à la fidélisation ? C’est la problématique à laquelle la société ITS4U...
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Vous connaissez peut-être le métier de Consultant CRM, mais connaissez-vous celui de Consultant fonctionnel CRM ? Découvrez l’interview de Jérôme Gillet qui partage son quotidien et ses missions au sein d’ITS4U Luxembourg. Jérôme, peux-tu te présenter en quelques mots ? Originaire de Strasbourg, j’ai 38 ans et...
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ITS4U renforce son offre de solutions digitales pour les entreprises en devenant partenaire d'Odoo, éditeur d’une suite intégrée de logiciels qui couvre les besoins de la relation client (ventes, service client, marketing), des opérations (logistique, fabrication, comptabilité, ressources humaines) et optimise la productivité (feuilles de...
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Nous vous proposons un article pour répondre à la question récurrente en entreprise; qu'est-ce qu'un CRM ? Et à quoi cela sert-il concrètement ? CRM pour Customer Relationship Management, il s'agit en fait d'un logiciel de gestion de la relation client. Très utile en entreprise,...
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Parmi plus de 200 partenaires SugarCRM, ITS4U a obtenu le titre de « Best Retention Partner » qui témoigne de la fidélité des clients à notre groupe.
Stéphane Couret – Account Manager chez Moovijob nous livre son expérience quant à la mise en place d’un CRM au sein de son équipe. Ce déploiement de projet CRM porté par ITS4U répond aux enjeux de productivité et d’optimisation des processus dans un contexte de...
Read MoreTémoignage de Virginie Parce que ce sont les collaborateurs d'ITS4U qui en parlent le mieux, Virginie, fraîchement arrivée chez ITS4U il y a un peu moins d'un an, nous détaille son parcours et son quotidien.[embed]https://youtu.be/QVDuM0MyHGI[/embed]...
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Préparez des réunions commerciales efficaces Les équipes peuvent perdre un temps précieux lors de la préparation des réunions. Rassembler les chiffres, en faire une synthèse, préparer un document récapitulatif… Ces tâches chronophages entravent l'objet des réunions et leur efficacité.Bien utiliser un CRM est un premier réflexe...
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